電子郵件營銷

　　電子郵件營銷
　　電子郵件營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷手法中最古老的一種，可以說電子郵件營銷比絕大部分網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷手法都要老。相比之下，搜索引擎優(yōu)化是晚輩。
　　許可式電子郵件營銷
　　這里說的電子郵件營銷可決不是垃圾郵件，與spam一點(diǎn)兒關(guān)系也沒有。
　　我介紹和推薦的是所謂許可式電子郵件營銷，也就是說收件人主動(dòng)要求你發(fā)電子郵件給他。
　　這個(gè)許可的方式通常是用戶在你的網(wǎng)站上留下姓名和電子郵件地址。這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入你的電子郵件列表，然后程序自動(dòng)發(fā)出歡迎信，還可以自動(dòng)定期發(fā)出一系列預(yù)制的電子郵件。如果你每個(gè)月向這個(gè)電子郵件列表發(fā)有用的文章，這個(gè)郵件列表就變成了電子雜志。
　　關(guān)鍵點(diǎn)是需要用戶主動(dòng)在你的網(wǎng)站上留下他的郵件地址，注冊(cè)你的電子雜志，而不是你從網(wǎng)上抓取或從別人那里買電子郵件。這些注冊(cè)的電子郵件記錄，你都應(yīng)該記錄用戶注冊(cè)時(shí)候的IP地址，準(zhǔn)確時(shí)間，以做日后萬一受到投訴時(shí)證明你不是發(fā)垃圾郵件的證據(jù)。
　　更保險(xiǎn)的辦法是雙重許可性電子郵件，也就是說用戶注冊(cè)后會(huì)收到一封確認(rèn)信，只有在點(diǎn)擊確認(rèn)信中的鏈接之后，這個(gè)郵件才正式被列入電子郵件列表。這樣可以防止很多人用假的電子郵件地址或打錯(cuò)郵件地址。
　　用戶為什么要注冊(cè)你的郵件列表？
　　一定要給用戶一個(gè)理由來主動(dòng)注冊(cè)。這個(gè)理由可以是免費(fèi)教程，可以是行業(yè)報(bào)告，可以是優(yōu)惠券等等。隨著網(wǎng)站越來越多，讓用戶留下電子郵件越來越難。你不給一些好處，是很難讓用戶主動(dòng)留下郵件地址的。
　　為了方便用戶注冊(cè)加入郵件列表，建議表格只問姓名和電子郵件地址，不要問一些其他不重要的信息如性別，工作單位，電話等等，越簡(jiǎn)單越容易說服人注冊(cè)。
　　這個(gè)注冊(cè)表格要放在網(wǎng)站很顯眼的地方，可以適當(dāng)運(yùn)用彈出窗口。
　　電子郵件營銷的好處
　　一個(gè)用戶來到你的網(wǎng)站，有可能是在尋找信息，有可能是想買東西，有可能是閑逛。用戶第一次來你的網(wǎng)站就能產(chǎn)生銷售的比例是非常之低的。用戶必須多次看到你的網(wǎng)站，熟悉了，產(chǎn)生信任感，才容易從你的網(wǎng)站買東西，或者進(jìn)行你想讓他進(jìn)行的任何動(dòng)作。
　　多數(shù)用戶來到你的網(wǎng)站沒買東西的話，離開也就離開了，以后再一次來你的網(wǎng)站的幾率也非常低。
　　吸引用戶留下電子郵件地址，是以后提醒他們你的存在的最好方法。有人研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)用戶訪問你的網(wǎng)站7次以后，買東西的可能性才達(dá)到比較高的穩(wěn)定水平。所以應(yīng)該用電子郵件多次提醒用戶你的網(wǎng)站，產(chǎn)品的好處，或者發(fā)一些有用的資料。
　　運(yùn)用軟件可以讓這整個(gè)過程非常簡(jiǎn)單，完全自動(dòng)化。
　　電子郵件營銷該寫些什么內(nèi)容？
　　首先用戶在注冊(cè)之后立即收到歡迎信是必須的。然后可以通過程序設(shè)計(jì)一系列固定間隔的教程類的東西。比如在注冊(cè)的當(dāng)天收到教程一，第三天收到教程二，連續(xù)7到10封郵件教程。這些都可以通過程序預(yù)設(shè)。
　　在這之后選擇每個(gè)月固定的日期，寫一篇有用的文章，發(fā)給所有電子雜志的訂戶。當(dāng)你有新產(chǎn)品的時(shí)候，或有優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候，都可以把信息發(fā)向訂戶。要注意的是，這類電子雜志必須包含實(shí)用的內(nèi)容，廣告性的東西很容易被退訂。
　　個(gè)人經(jīng)驗(yàn)
　　在4，5年前剛開始做網(wǎng)站的時(shí)候，幾乎在自己所有的網(wǎng)站上都用了電子郵件營銷系統(tǒng)。就像前面解釋的，用戶留下姓名和郵件地址，會(huì)立即收到一批免費(fèi)電子書，或者免費(fèi)屏幕保護(hù)程序等。然后在接下來的14天之內(nèi)，會(huì)收到7封與網(wǎng)站主題相關(guān)的教程。
　　表現(xiàn)最好的一個(gè)網(wǎng)站，在一年時(shí)間就吸引了一萬多人注冊(cè)。
　　到目前為止，這種許可式電子郵件營銷也還是十分有效的。很多電子商務(wù)專家都有一個(gè)十分巨大的郵件列表，有什么新產(chǎn)品，發(fā)一封email就能賣出去不少。
　　最后切記，這與發(fā)垃圾郵件是兩回事。
　　補(bǔ)記：好多人問我選擇哪家郵件營銷公司或軟件，可以看一下WebPower，國內(nèi)不錯(cuò)的郵件營銷服務(wù)商，聽過他們CEO謝晶和Hanson的演講，都很不錯(cuò)。
　　來源: Zac

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