摘要:“域名被盜維權(quán)難”本就是一個公開的秘密,域名找回過程更是一場持久戰(zhàn)”。由于缺乏相關(guān)法律法規(guī)的保護(hù),域名被盜后,最好的辦法便是找域名注冊商申訴。一般來說,申訴期是在帳戶或域名被盜后15天之內(nèi),在15天內(nèi)...
那么,在發(fā)現(xiàn)域名被盜后,域名所有人具體該做些什么呢?
1、首先、若發(fā)現(xiàn)被盜域名已被轉(zhuǎn)移,應(yīng)該先聯(lián)系原注冊商,要求他們聯(lián)系當(dāng)前注冊商協(xié)助鎖定域名,防止域名信息被修改或者再次被轉(zhuǎn)出。
這一過程需要向原域名注冊商說明情況,并且提供域名所有人身份證明及其他一切能證明域名所有者的材料,最好能提供如域名注冊郵件、續(xù)費(fèi)記錄、域名歷史 whois記錄、網(wǎng)站程序和歷史頁面截圖等在內(nèi)的相關(guān)證據(jù)。
若是國外域名注冊商,則需提供駕照和身份證翻譯件。
注意:身份證的翻譯一定得是經(jīng)過正規(guī)翻譯公司的翻譯,且需要帶有正規(guī)的雙語公章。
只要原注冊商認(rèn)定域名轉(zhuǎn)移并非合法的,他們就會與新注冊商協(xié)商域名轉(zhuǎn)回問題。
2、其次、域名持有人也可自行聯(lián)系當(dāng)前域名注冊商,最好能夠向當(dāng)前域名注冊商提供域名注冊成功的郵件,域名注冊時(shí)的銀行打款記錄,域名續(xù)費(fèi)時(shí)的打款記錄等等一切能夠證明域名持有權(quán)的信息。
比如,Godaddy上的域名被盜,首先應(yīng)該以英語的形式將原帳戶名,會員ID(customer number), 被盜域名, 帳戶所有人的名字,是“個人”還是“公司”等信息表述清楚,具體如下:
Godaddy Account ID: (客戶編號)Sign-up email: 你注冊時(shí)的電子郵件地址
Sign-up password: 密碼
Account First Name: 名字
Account Last Name: 姓氏
Address: 居住地址
Call-IN PIN: 注冊時(shí)填寫的是多少
The follow domain is in my account:賬戶下域名
Some of the payment messenge:購買記錄和賬單信息
最好能將域名盜過程及原因等情況盡可能詳細(xì)的描述處理,整理成文檔的形式,然后將所有的資料一同以郵件的形式發(fā)到郵箱undo@godaddy.com上。
對方收到郵件后便會回復(fù)一封帶有附件(GD Undo Form.pdf)的郵件,大致內(nèi)容如下圖:
再次、在Godaddy上,即使找回了被盜域名也不能轉(zhuǎn)移到原先的賬戶中,因而域名持有人需在Godaddy上注冊一個新的賬戶,且需要把新帳戶的會員ID(customer number)發(fā)給域名商,并把郵箱中附件(GD Undo Form.pdf)簽名處以字母全拼的形式填寫用戶姓名(最好也注明中文姓名),再附上身份證,以及經(jīng)過正規(guī)翻譯公司翻譯且?guī)в姓?guī)雙語公章的身份證翻譯件,若域名賬戶是屬于公司所有,則還需要公司營業(yè)執(zhí)照副本的掃描件,以及相關(guān)資料的翻譯件。
最后,若用戶提供的資料沒有問題的話,3天左右被盜域名便可被push至用戶的新賬戶下。如果原賬戶會員名提供有誤,UNDO部門會再向用戶發(fā)送一封帶有(GODADDY UNDO COMPANY DECLARATION FORM.pdf)附件的郵件,用戶按照正確的形式填寫后回復(fù)給對方。不出意外,便可拿回域名!
3、但很多情況下原域名注冊商和當(dāng)前注冊商雙方都會不斷的推脫責(zé)任,并且一拖再拖,這時(shí)就應(yīng)該通過法律途徑來解決問題了?烧埪蓭熛蛟蛎陨毯彤(dāng)前域名注冊商發(fā)送律師函,并且附帶上相關(guān)證據(jù)(域名注冊成功的郵件,續(xù)費(fèi)記錄、域名歷史whois記錄、網(wǎng)站程序和歷史頁面截圖等)和身份證件,借此向域名商施加壓力。同時(shí)還可以通過網(wǎng)絡(luò)和媒體來增加事件的曝光率,這樣更能夠引起域名注冊商的重視。
4、由于國家對網(wǎng)絡(luò)域名有明文規(guī)定“如同商標(biāo)一樣,域名有其唯一性,盜用他人網(wǎng)絡(luò)域名,構(gòu)成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)追究盜竊者的刑事和民事責(zé)任”。因此域名被盜后也可以到公安局要求立案,再由此要求域名注冊商配合調(diào)查
據(jù)了解,域名被盜事件立案的流程很嚴(yán)格,要求提供具體損失金額,而域名這類虛擬財(cái)產(chǎn)則需要需要物價(jià)局或其他有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)出具的資產(chǎn)評估報(bào)告,如會計(jì)師事務(wù)所或資產(chǎn)評估公司,且評估資料必須符合規(guī)定才能立案。
注意:相關(guān)的網(wǎng)站價(jià)值評估資料必須有物價(jià)局或其他政府部門頒發(fā)資質(zhì)認(rèn)證才能作為司法用途,否則根本無法立案。然而在很多情況下,很可能會遇到以“虛擬財(cái)產(chǎn)無法估量價(jià)值,而且沒有先例,無立案標(biāo)準(zhǔn)”為由拒絕立案的司法機(jī)關(guān)。
5、若是上述方法均無法解決問題,可以嘗試向ICANN投訴或向CNNIC投訴(備注:國際頂級域名被盜可以向ICANN投訴,如果是.CN域名、中文域名被盜則需向CNNIC投訴)。
投訴地址:
ICANN投訴通道:
http://reports.internic.net/cgi/registrars/problem-report.cgi
選擇其中的“域名遷移”選項(xiàng),該選項(xiàng)包括了“欺詐轉(zhuǎn)讓”。
CNNIC投訴通道:
http://cnnic.cn/ggfw/fwzx/
中國互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)中心網(wǎng)址。
域名轉(zhuǎn)移申訴表:
ICANN:http://www.icann.org/en/resources/compliance/complaints/transfer/form
CNNIC:http://cnnic.cn/ggfw/fwzx/201206/P020120617699631482490.pdf
因?yàn)镮CANN的政策中有明確表明:
“注冊商應(yīng)采取合理的預(yù)防措施防止個人資料丟失、被濫用、被未經(jīng)授權(quán)擅自訪問或泄露、被更改或被破壞!
“注冊商必須就其擬如何使用已注冊域名持有人提供的數(shù)據(jù)以及誰將收到該等數(shù)據(jù)發(fā)出通知。注冊商還必須就已注冊域名持有人訪問和更新數(shù)據(jù)的方式發(fā)出通知。此外,注冊商必須確定已注冊域名持有人必須向其提供的數(shù)據(jù)點(diǎn)以及可自愿提供的信息!
“如果能證明是欺騙性轉(zhuǎn)讓,注冊商可以禁止該轉(zhuǎn)讓!
而CNNIC也有類似的政策說明。因此,只要ICANN或CNNIC判定域名被盜情況屬實(shí),便會幫助域名持有人同注冊商協(xié)調(diào),并跟進(jìn)調(diào)查情況。
5、若依舊無法引起重視,則可申請域名仲裁,只要仲裁一開始便會鎖定域名,而域名仲裁最長的裁決時(shí)限是60天!
1、已獲ICANN批準(zhǔn)的爭議解決服務(wù)提供商的列表:http://www.icann.org/zh/help/dndr/udrp/providers
2、國內(nèi)域名仲裁機(jī)構(gòu)主要有三個機(jī)構(gòu),除中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會域名爭議解決中心和香港國際仲裁中心兩個機(jī)構(gòu)外,亞洲域名爭議解決中心也在國內(nèi)仲裁三大機(jī)構(gòu)之中,該仲裁機(jī)構(gòu)由中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會,香港國際仲裁中心及韓國互聯(lián)網(wǎng)地址爭議解決委員會聯(lián)合成立。查看國內(nèi)爭議解決服務(wù)提供商的列表:http://cnnic.cn/ggfw/fwzx/ymzyjjjg/
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